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Discord

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Auf Discord kannst du Einstellungen vergleichen, das Dashboard besprechen und Diagnoseideen austauschen.

Was eine Supportanfrage enthalten sollte

• Eine kurze Beschreibung von Erwartung und tatsächlichem Verhalten.
• Den UTC-Zeitpunkt des Problems.
• ASIC-Modell und verwendeten TCP- oder TLS-Transport.
• Die genaue Fehlermeldung oder einen bereinigten Protokollauszug.
• Die Wallet-Adresse nur, wenn Telemetrie geprüft werden muss.

Sende keine Seed-Phrase, privaten Schlüssel, Zugangsdaten, Passwörter, unbeschränkten API-Schlüssel oder ungeschwärzten Dokumente.