연결 문제
프로토콜, 호스트, 포트, 지갑 사용자 이름, 워커 구분자를 확인한 뒤 accepted share를 살펴보세요.
이 페이지에서 무엇을 확인할 수 있나요?
지금 해결하려는 작업부터 시작하세요. 각 답변은 자세한 설명 페이지로 연결됩니다. 연결, 첫 accepted share, 지갑 업데이트 중 어디에서 멈췄는지 나눠 확인하세요. 발생 시각과 원본 오류 문구가 있으면 단순히 ‘해시레이트가 없다’고 말하는 것보다 원인을 찾기 쉽습니다.
데이터 문제
데이터 없음은 0이 아닙니다. 사용할 수 없는 텔레메트리는 명확히 구분해 표시합니다.
이 정보로 판단할 수 없는 것은 무엇인가요?
사용 불가와 실제 0은 다른 상태입니다. 서비스 지연, 연결 끊김, 잘못된 지갑, share 미제출이 비슷하게 보일 수 있으므로 하나씩 확인해야 합니다.
이 정보를 활용하는 방법
연결, 첫 accepted share, 지갑 업데이트 중 어디에서 멈췄는지 나눠 확인하세요. 발생 시각과 원본 오류 문구가 있으면 단순히 ‘해시레이트가 없다’고 말하는 것보다 원인을 찾기 쉽습니다.
다음으로 무엇을 확인해야 하나요?
프로토콜, 호스트, 포트, 지갑 사용자 이름, 워커 구분자를 확인한 뒤 accepted share를 살펴보세요. 데이터 없음은 0이 아닙니다. 사용할 수 없는 텔레메트리는 명확히 구분해 표시합니다.
판단할 때 놓치면 안 되는 한계
사용 불가와 실제 0은 다른 상태입니다. 서비스 지연, 연결 끊김, 잘못된 지갑, share 미제출이 비슷하게 보일 수 있으므로 하나씩 확인해야 합니다.
지원 요청에 포함할 내용